TERMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E SISTEMA ERP PROGma NET

Pelo presente instrumento, de um lado PROGma NET SISTEMAS LTDA ME, com sede na Av. Júlio Xavier Da Silva, nº 1.080, Mogi Guaçu – SP, CEP 13845-416, inscrita no CNPJ/MF sob nº 10.404.592/0001-60, doravante denominada simplesmente CONTRATADA, fornecedora exclusiva do serviço Sistema PROGma NET, de cujo software detém todos os direitos autorais e de propriedade, e de outro, os clientes, devidamente qualificados e cadastrados doravante simplesmente denominados CLIENTES (ou individualmente CLIENTE), na melhor forma do direito, celebram o presente TERMO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, a saber:


DEFINIÇÃO:
O Sistema PROGma NET é o software de gestão empresarial desenvolvido pela CONTRATADA que disponibiliza várias funcionalidades, organizadas e agrupadas, que convencionou intituladas: 

i) Finanças: contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, ativo fixo, contabilidade, livros fiscais, escrituração digital de acordo com a legislação federal vigente:
ii) Materiais: compras, recebimento de Notas Fiscais, estoque;
iii) Comercial: vendas, faturamento;
iv) Nota Fiscal Eletrônica;
v) Cadastros: clientes, fornecedores, itens de estoque e outros.


SERVIÇOS: 

Este termo não engloba a prestação de serviços de treinamentos, serviços técnicos, e quaisquer outros que não os expressamente indicados no objeto a) abaixo, sendo que quaisquer serviços adicionais solicitados pelo CLIENTE serão cobrados adicionalmente.

a) OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:
– Suporte Técnico por: WhatsApp, Chamado via Site e E-mail.
– Atualização do Sistema PROGma NET para correções e melhorias.
– Instalação dos equipamentos desde que fornecidos pela PROGma NET: SAT Fiscal, impressora térmica para uso no PDV PROGma NET.

IMPORTANTE: “Equipamentos adquiridos com terceiros não nos responsabilizamos e não realizamos instalação ou ativação. Caso o cliente opte em fazer conosco, favor consultar valor para o serviço técnico necessário diretamente em nossos canais de atendimento.”

 

OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE (CLIENTE):
– Enviar mensalmente os arquivos XML, PDF e RELATÓRIOS ao escritório de contabilidade por e-mail ou de qualquer outra forma que o seu contador solicitar.
– Gerar os arquivos do SPED FISCAL & CONTRIBUIÇÕES e fazer o envio ao contador.
– Fazer BACKUP do sistema diariamente e armazenar em local seguro.
– Manter em dia a manutenção dos computadores, redes e periféricos.
– Instalação e configuração de balanças para integração com o sistema PROGma NET.

 

INSTALAÇÃO & REINSTALAÇÃO DE SERVIDOR:
– Comunicar a empresa PROGma NET com antecedência, solicitar ao seu técnico o backup completo do sistema. Em caso de dúvida falar com nosso Suporte Técnico no WhatsApp (19) 99159-1565.
Por favor consultar valor para o serviço técnico de troca de servidor ou reinstalação diretamente em nossos canais de atendimento.

 

DADOS:
São produzidos e inseridos no sistema pelos próprios CLIENTES, portanto, estes são os únicos e totais responsáveis pelo conteúdo, legalidade, inclusão e exclusão dos dados armazenados, BACKUP DOS DADOS EM LOCAL SEGURO do Sistema PROGma NET, respondendo civil e criminalmente pelo conteúdo de todo e qualquer dado produzido.


PAGAMENTO:

O não pagamento da mensalidade até o vencimento ocasionará suspensão automática do acesso ao Sistema PROGma NET. A liberação somente ocorrerá mediante o envio do comprovante de pagamento ou até a compensação bancária que ocorre de 1 a 2 dias úteis. 

 

 

Data de alteração dos termos: 26 de Abril de 2021 Revisão: 06

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